Términos y condiciones de uso

Bienvenido a los términos y condiciones (los “Términos y Condiciones“) de MOFI.MX, los cuales rigen el uso del sitio web (www.mofi.mx) el cual incluye de manera enunciativa mas no limitativa; i) la página de inicio, ii) micro sitios, iii) páginas splash, iv) la página de e-commerce, v) cualquier página que se encuentre bajo el mismo nombre principal de dominio, vii) sitios web de terceros que hagan mención o contengan la marca de MOFI.MX, y/o sus contenidos en la página web www.mofi.mx. 

Dicho sitio web fue elaborado por Damon Comunicación S.A. de C.V. una compañía debidamente constituida bajo el amparo de las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, sus oficinas se encuentran en el domicilio ubicado en la calle de Hamburgo 182, Int. Piso 4. Col. Juárez, Cuauhtémoc, CP. 06600, Ciudad de México (la Compañía).

Asimismo, se le informa que, al utilizar éste Sitio, usted acepta los Términos y Condiciones y deberá darles cumplimiento tal y como se mencionan en el presente documento. En caso, que usted no esté de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abandonar inmediatamente el Sitio y abstenerse de utilizarlo nuevamente. El Sitio, los Términos y Condiciones podrán ser modificados de manera discrecional, por lo que, al ingresar al Sitio, usted acepta dichas modificaciones.

Requerimientos para el uso de este Sitio

Para poder tener acceso o utilizar el Sitio deberá cumplir con los siguientes requisitos:

  1. Ser mayor de edad, de acuerdo a la jurisdicción en donde resida o aquella aplicable según el lugar donde se encuentre accediendo al Sitio, (cualquiera que sea la opción que aplique); y 
  2. Ser residente en México, los servicios ofrecidos en esta página están limitados al área geográfica de la Ciudad de México y área metropolitana. 

Plataformas de medios sociales y otras ligas desde y hacia el sitio

El Sitio incluye ligas a plataformas de medios sociales como Facebook, Instagram, etcétera (“Plataformas de Medios Sociales”). Éstas ligas forman parte integral de los servicios disponibles en el Sitio. 

Asimismo, usted podrá utilizar la plataforma de la siguiente manera;

  1. Revisar los servicios que proporciona la Compañía respecto de la marca MOFI.MX.
  2. Utilizar la página de comercio electrónico (e-commerce) para efectuar las compras de los productos ahí ofrecidos por la marca MOFI.MX, o la Compañía.
  3. Cargar sus datos personales, así como bancarios para realizar las gestiones necesarias en torno a la página de comercio electrónico (e-commerce).
  4. Revisar las promociones ahí descritas ofrecidas por la marca MOFI.MX, o la Compañía.
  5. Seguir una liga a una Plataforma de Medio Social desde el Sitio, 
  6. Compartir la liga del Sitio o una liga en determinadas partes del mismo en otras Plataformas de Medios Sociales, 
  7. Cargar fotografías al Sitio u otro contenido que se encuentren almacenados en las Plataformas de Medios Sociales, (considerando que usted sea el propietario de dichas fotografías y/o contenidos), 
  8. Identificar a terceros en el Sitio haciendo referencias a sus identidades en las Plataformas de Medios Sociales, (considerando que el consentimiento de dichas terceras partes se le ha proporcionado),
  9. Interactuar entre el Sitio y las Plataformas de Medios Sociales en cualquier otra forma que se encuentre permitida, por ser una descripción de manera enunciativa mas no limitativa. Sin embargo, el contenido que usted utilice, suba, comparta, etcétera, es bajo su completa responsabilidad, liberando ampliamente a la Compañía de cualquier reclamación presente o futura de usted, cualquier persona, asociación, etc., por cualquier causa relacionada con el presente numeral. Adicionalmente usted deberá cumplir con los términos y condiciones que requieran las Plataformas de Medios Sociales y de pago que haya utilizado. Dichos términos y condiciones se encuentran en los sitios web de las Plataformas de Medios Sociales y de pago a los que se pretenda acceder o se haya accedido, por lo que, usted acepta que es bajo su completa responsabilidad darle cumplimiento a dichas políticas. 

Usted reconoce y acepta que la Compañía no tiene responsabilidad alguna relativa a la veracidad o disponibilidad de la información proporcionada por los sitios a los que usted pueda tener acceso desde el Sitio (los “Sitios Vinculados”). Las Ligas de los Sitios Vinculados no constituyen un respaldo de información o alguna asociación con los sitios que usted visita o pudiere visitar, así como de su contenido, productos, publicidad u otros materiales que se presenten en dichos sitios. El Sitio no escribe, edita o monitorea estos Sitios Vinculados. Usted reconoce y acepta que la Compañía no tiene responsabilidad legal alguna, ya sea en forma directa o indirecta, por cualquier daño o pérdida ocasionada o supuestamente ocasionada, ya sea relacionada con el uso o la seguridad de dichos contenidos, bienes o servicios que se encuentren disponibles a través de estos Sitios Vinculados.

Servicios disponibles en el sitio

Nosotros ponemos a la disponibilidad de nuestros visitantes del Sitio determinados servicios. En el Sitio, por lo general, usted puede leer información acerca de nuestros servicios y productos, identificar a terceros en su historia, fotografías u otros contenidos, publicar comentarios en nuestros tablero de anuncios o comentarios, etc. En lo sucesivo (“Servicios” y Servicios correspondientes a una parte de la definición del Sitio“). 

Los usuarios y/o visitantes reconocen que, al proporcionar la información de carácter personal, así como datos de índole bancarios para el servicio de comercio electrónico (e-commerce) requeridos en el Sitio otorgan a la Compañía la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor y quedará sujeta a nuestro aviso de privacidad. En todos los casos, los usuarios y/o visitantes responderán por la veracidad de la información proporcionada a el Sitio y a la Compañía.

Asimismo, para la prestación de los servicios ofrecidos a través del Sitio, los usuarios y/o visitantes se obligan además a aceptar los términos y condiciones estipulados para tal efecto por los medios tecnológicos implementados en el sitio web. En caso de no existir dichos medios, aplicará el consentimiento tácito.

Toda la información que el Sitio recabe del Usuario es tratada con absoluta confidencialidad conforme las disposiciones legales aplicables.

Para conocer mayor información de la protección de sus datos personales, favor de visitar nuestro aviso de privacidad en el sitio web www.mofi.mx.

Los usuarios y/o visitantes son los únicos responsables de cualquier información o materiales enviados a través del Sitio, así bien se trate de nombres, información personal, fotografías, filmes, historias, música, ideas, conceptos creativos, datos bancarios, otros materiales o datos de cualquier índole y en cualquier formato y de cualquier otro tipo de contenido que publique en y a través del Sitio o se le proporcione a el Sitio o a la Compañía, en lo sucesivo (“Información del Usuario o del Visitante”).

Al momento de enviar Información de Usuario o del Visitante al Sitio usted le otorga al Sitio y/o a la Compañía, todos los derechos patrimoniales para utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados del mismo, realizar, mostrar dicho material (en forma completa o parcialmente), a nivel mundial y/o para incorporar en otras palabras cualquier forma, medio, o tecnología en la actualidad conocida o posteriormente desarrollada. 

Hasta el grado que la ley lo permite, La Compañía garantiza que no incurrirá en responsabilidad alguna por la pérdida o daño sufrido a su persona como resultado del uso o de la divulgación de cualquier Información de Usuario. Este párrafo no afecta cualquier derecho que pueda tener de acuerdo a las leyes de privacidad de datos que protegen su identificación personal.

Propiedad Intelectual

MOFI.MX, el sitio web www.mofi.mx, sus marcas y todo el material que aparece en dicho sitio, son marcas, contenidos, nombres de dominio, avisos comerciales y nombres comerciales propiedad de sus respectivos titulares y están protegidos por los tratados internacionales y las leyes aplicables en materia de propiedad industrial.

Los derechos de autor sobre el contenido, organización, recopilación, compilación, información, logotipos, fotografías, imágenes, programas, aplicaciones, avisos de privacidad y en general cualquier información contenida o publicada por medio de MOFI.MX y/o el sitio web www.mofi.mx, así como a cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado, se encuentran debidamente protegidos a favor de sus respectivos propietarios y correctamente licenciados, de conformidad con la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario modificar, copiar, alterar o suprimir, ya sea en forma total o parcial, los avisos, marcas, nombres comerciales, señas, anuncios, logotipos, avisos de privacidad, cursos, temarios o en general cualquier indicación que se refiera a la propiedad de la información contenida en el Sitio.

En caso de que el usuario y/o visitante transmita a MOFI.MX y/o el sitio web www.mofi.mx, así como a cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado, cualquier información, material, fotografías o en general cualquier material que requiera ser licenciado a través del sitio web, el usuario otorga en este acto a MOFI.MX y/o el sitio web www.mofi.mx, así como a cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado, una licencia perpetua, universal, gratuita, no exclusiva, mundial y libre de regalías, que incluye los derechos de sublicenciar, vender, reproducir, distribuir, transmitir, crear trabajos derivados, exhibirlos y ejecutarlos públicamente.

Lo establecido en el párrafo anterior se aplicará igualmente a cualquier otra información que el usuario y/o visitante envíe o transmita a el Sitio, incluyendo, sin limitación alguna, cualquier idea, concepto, método, sistema, diseño, plano, técnica para renovar o mejorar el Sitio web o a la Compañía, ya sea que éstas hayan sido incluidas en cualquier espacio de la página señalada o en virtud de otros medios o modos de transmisión conocidos o que sean desarrollados en el futuro.

Todo texto, información, datos, fotografías, gráficos, código html, software informático, código fuente y código objeto, muestras de audio y video, marcas y logotipos, y similares (en adelante el “Contenido“) que aparezcan tanto en el Sitio o otras páginas web que pertenecen a la Compañía. Todo Usuario que haya violado la propiedad intelectual de un tercero mediante la retransmisión o publicación de material vinculado a este tercero y que infrinja los derechos de autor u otros derechos legales de dicho tercero será excluido del Sitio.

Todas las marcas registradas y utilizadas en el Sitio son propiedad o de Damon Comunicación S.A. de C.V.; y BA Architecture Office, MOFI.MX, o cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado. Ningún tercero puede utilizar ni reproducir ninguna marca registrada que incluya, entre otros, logotipos y dominios de Internet (ya sea que se usen o no con letras mayúsculas o espacios) sin el previo consentimiento por escrito de la Compañía o del propietario de la marca registrada.

Por lo anterior, el usuario renuncia expresamente en este acto a llevar a cabo cualquier acción, demanda o reclamación en contra de la Compañía, sus afiliados o proveedores por cualquier actual o eventual violación de cualquier derecho de autor o propiedad intelectual derivado de la información, programas, fotografías, video, productos, aplicaciones, software, ideas y demás material que el propio usuario envíe al sitio.

 

Es nuestra política actuar contra las violaciones que en materia de propiedad intelectual se pudieran generar u originar según lo estipulado en la legislación y en otras leyes de propiedad intelectual aplicables, incluyendo la eliminación o el bloqueo del acceso a material que se encuentra sujeto a actividades que infrinjan el derecho de propiedad intelectual de terceros.

En caso de que algún usuario o tercero consideren que cualquiera de los contenidos que se encuentren o sean introducidos en el Sitio web, violen sus derechos de propiedad intelectual deberán enviar una notificación a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], en la que indiquen: 

  1. Datos personales verídicos (nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico del reclamante); 
  2. Firma autógrafa con los datos personales del titular de los derechos de propiedad intelectual; 
  3. Indicación precisa y completa del (los) contenido (s) protegido (s) mediante los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como la localización de dichas violaciones en el sitio web referido; 
  4. Declaración expresa y clara de que la introducción del (los) contenido (s) indicado (s) se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos;
  5. Declaración expresa, clara y bajo la responsabilidad del reclamante de que la información proporcionada en la notificación es exacta y de que la introducción del (los) contenido (s) constituye una violación de dichos derechos.

Acceso a Internet 

Usted reconoce y acepta que la conexión con el uso del Sitio usted deberá: (a) proporcionar su propio acceso a internet y pagar cualquier cargo por concepto de servicio asociado con dicho acceso, y (b) proporcionar todo el equipo necesario para que usted pueda acceder y conectarse a internet, incluyendo más no limitándose a un computador, software, un módem y la forma de conectarse o acceder a la Internet. La Compañía no se hará responsable por cualquier mal funcionamiento, errores, colapsos u otros eventos adversos que puedan ocurrir por haber utilizado el Sitio. 

No Confidencialidad

Usted está de acuerdo y reconoce que al utilizar este Sitio, cualquier y todas las comunicaciones y/o información que transmita en forma directa o indirecta, a través del mismo no recibirán el trato de información confidencial o secreta.

Conducta del Usuario

Usted garantiza y está de acuerdo en que mientras utiliza este Sitio, no subirá, publicará o transmitirá, distribuirá o publicará de alguna otra forma a través del Sitio materiales que: 

  1. Se encuentren protegidos por la Ley de Derechos de Autor, u otra ley correspondiente a la propiedad ya sea intelectual o de otra índole, o trabajos que se deriven a ese respecto, con excepción de lo que se establezca en el presente documento, o sin previo permiso por escrito de la Compañía o del propietario de los derechos; 
  2. Que restrinjan o inhiban a cualquier otro usuario de disfrutar de este Sitio, 
  3. Que constituyan o fomenten conductas que formen un delito penal, o que tengan responsabilidad civil.  

Usted también garantiza que no deberá: 

  1. Dar datos falsos, asumiendo la personalidad, o representar en forma irresponsable su adhesión al Sitio con cualquier otro tipo de persona o entidad;
  2. Cargar, publicar, transmitir, reproducir, distribuir de cualquier forma, explotar cualquier tipo de información o de otros materiales que se hayan obtenido a través de este Sitio; 
  3. Envío de spam o envío masivo de correos; 
  4. Intentar obtener acceso sin autorización a otros sistemas de cómputo a través del Sitio. A menos que se especifique lo contrario, usted no podrá cargar, publicar, enviar, reproducir, transmitir o distribuir en forma alguna cualquiera de los contenidos del Sitio o sus trabajos derivados relativos al mismo, ya que este Sitio está registrado como forma de trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor.

La Compañía podrá monitorear el Sitio y eliminar o divulgar cualquier tipo de información que considere necesaria o adecuada para cumplir con cualquier ley, reglamento o cualquier requerimiento de autoridad, para operar el Sitio en forma adecuada, o para protegernos de nuestros usuarios. No monitorearemos en forma intencional ni divulgaremos cualquier mensaje de correo electrónico privado a menos de que la ley o autoridad así nos lo requiera. Nos reservamos el derecho de rehusar la publicación o de quitar cualquier tipo de información o material ya sea en su totalidad o en forma parcial que, a nuestra discreción sea inaceptable, no deseable, inadecuado o que viole los presentes Términos y Condiciones.

Usted está de acuerdo en defender, indemnizar, y sacar en paz y a salvo a la Compañía y al Grupo de la Compañía, de cualquier daño, reclamación, demanda, responsabilidad, costos y gastos, incluyendo más no limitándose a honorarios y costos legales que sean razonables, y que se hayan generado por cualquier forma producto de su uso del Sitio o de la publicación o transmisión de cualquier mensaje, información, software, u otros materiales que usted haya realizado a través del Sitio o del Sitio.

Descargo de responsabilidad de garantías

El Sitio, incluyendo más no limitándose a todo el contenido, funciones y materiales se proporciona “como tal”, sin garantía alguna de cualquier índole, ya sea expresa o implícita, incluyendo más no limitándose a cualquier garantía por concepto de información, datos, servicios de procesamiento de datos, o acceso ininterrumpido, cualquier garantía concerniente a la disponibilidad, exactitud, utilidad o contenido de información, y cualquier tipo de garantías de título, no contravención, comerciabilidad o aptitud para algún propósito en particular. La Compañía no garantiza que el Sitio, sus funciones, características o contenido son vigentes, seguros, ininterrumpidos o libres de errores o que los defectos del mismo. La Compañía no garantiza que el sitio satisfará los requerimientos de los usuarios. Si usted no se encuentra satisfecho con el sitio, la única alternativa es dejar de utilizarlo.

Restricción de responsabilidad

En ningún caso el Grupo de la Compañía, o proveedores de contenido o de servicios serán responsables por cualquier pérdida o daño, ya sea en forma indirecta, especial, incidental, consecuente, ejemplar o punitiva que se genere de o que se relacione ya sea en forma directa o indirecta del uso, o de la imposibilidad de uso del sitio o de su contenido, materiales, o funciones relacionadas con el mismo; incluyendo sin limitar, la pérdida de una ganancia o ingreso, la pérdida anticipada de beneficios o contratos, la pérdida anticipada de ahorros, pérdida de datos, pérdida de la buena voluntad o la pérdida del negocio, incluso en el caso de haber sido notificado de la posibilidad de dicha pérdida o daños. En ningún caso la Compañía, (*) o el Grupo de ésta será responsable o tendrá relación derivada de cualquier contenido publicado, transmitido, intercambiado o recibido por usted. 

Modificaciones al Sitio

La Compañía se reserva el derecho, ya sea por cualquier razón y a nuestra entera discreción de terminar, cambiar, suspender o descontinuar cualquier aspecto del Sitio, incluyendo más no limitándose al contenido, características u horarios de disponibilidad. Es posible que también impongamos limitantes a ciertas características del Sitio o restrinjamos su acceso a todo o parte del mismo sin previo aviso y sin ser sujetos a alguna pena o responsabilidad.

Riesgos de pérdida o deterioro del artículo.

El Cliente es responsable de la pérdida, daño o deterioro de su mercancía a partir del momento en que se realiza la entrega de la misma en el domicilio establecido en la Orden de Compra. Una vez entregados los productos y sin que se haya reportado algún daño al operador, es responsabilidad de Cliente y no se genera garantía, por tal, es obligación del el Cliente, cerciorarse que sus productos se entreguen en optimo estado.

Cancelación de Órdenes de Compra.

El Cliente acepta que MOFI.MX, o cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado, gozará del derecho de rescindir o cancelar total o parcialmente cualquier transacción con posterioridad a la Confirmación de Compra y hasta antes de la entrega. En este caso,  MOFI.MX se pondrá en contacto con el Cliente y le hará saber que su orden fue cancelada. 

En los casos en que se determine la cancelación de una Orden de Compra, no se hará el cargo a la tarjeta de crédito del Cliente o bien, le informaremos que su Orden de Compra ha sido cancelado y reembolsaremos su dinero a la tarjeta de crédito que se utilizó como medio de pago.

El Cliente acepta que MOFI.MX rescinda o cancele la compra y realice la devolución del dinero correspondiente cuando la cancelación se derive de, o se haya originado por, entre otras, las siguientes situaciones:

  1. Fallas en los sistemas informáticos de MOFI.MX, o cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado o de sus proveedores;
  2. La existencia de imprecisiones o errores en la información ofrecida para alguna mercancía en nuestro Catálogo, o respecto de su precio o disponibilidad;
  3. Errores tipográficos o de captura;
  4. Acciones tomadas por MOFI.MX para garantizar la equidad entre Clientes en caso de que varios Clientes soliciten los mismos artículos y la existencia de los mismos sea limitada;
  5. Posibles riesgos relacionados con el Cliente o su método de pago que sean identificados por nuestros departamentos de crédito o prevención de fraudes;
  6. Situaciones fuera del control de MOFI.MX o cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado o de sus proveedores que limiten o impidan la entrega de alguna mercancía.
  7. En caso de que MOFI.MX determine que el Cliente ha incumplido con alguno de los términos establecidos en los Documentos Contractuales del Sitio.

Pagos

Pagos en línea.

Nuestro sistema de pago en línea acepta únicamente pagos a través de tarjetas de crédito Visa, MasterCard y American Express por medio del sistema Stripe y Paypal, siendo importante mencionar que aunque nuestra página ha adoptado diversas medidas para asegurar que su pago en línea se realice de forma segura, no nos hacemos responsables por las fallas técnicas, humanas, ni por los términos y condiciones que estipulan estas plataformas de pago en línea, ni por cuestiones bancarias asociadas a la tarjeta de crédito, por lo que cualquier problema, falla o error respecto de los cargos efectuados o no efectuados en el sistema de pago, deberá ser reportado directamente a la plataforma que se usó y dar aviso a MOFI.MX ([email protected]) de la aclaración que se está efectuando en un plazo de 2hrs máximo después de haberse presentado el problema. Antes de poder completar su Orden de Compra, el Cliente deberá haber proporcionado a través del Sitio el domicilio asociado a su tarjeta y los datos asociados a su tarjeta de crédito, incluyendo su número de tarjeta, el nombre del titular, la fecha de vencimiento y el código de seguridad de la tarjeta. Los términos específicos de pago le serán informados en las fichas de información del artículo.

MOFI.MX o cualquier subsidiaria, filial o tercero relacionado, no almacena la información de su tarjeta de crédito; estos datos son obtenidos directamente de del Cliente, a través de una sección protegida por altos niveles de seguridad en nuestro Sitio web. El procesador de pagos solicita la autorización de su compra al banco emisor. MOFI.MX ha adoptado diversas medidas para asegurar que su pago en línea se realice de manera segura y confiable.

Comisión bancaria

El Cliente deberá pagar la comisión bancaria que, en su caso, se llegase a cobrar por el banco emisor de la tarjeta utilizada para la compra de productos.

Facturación

En caso de requerir factura, deberá solicitarla al momento de efectuar su compra y como máximo hasta el último día hábil del mes en que ésta se haya realizado. Para ello deberá proporcionar los datos fiscales requeridos al correo: [email protected] Su factura le será enviada en un periodo de 24 horas hábiles después de que el Cliente la solicite.

Envío de las mercancías.

MOFI.MX enviará las mercancías adquiridas por los Clientes mediante su servicio de mensajería interna. Los términos aplicables a la entrega de las mercancías varían dependiendo del tipo de artículo adquirido, materiales y de su tamaño. La entrega de los artículos se hará a pie de calle, en caso de que el Cliente requiera maniobras ajenas, este asumirá las responsabilidades de daños y costos extra, estas actividades tendrán que ser contratadas por su cuenta. El Cliente podrá revisar los costos y plazos aproximados para la entrega de los productos seleccionados.

Una vez confirmada la Orden de Compra, MOFI.MX pagará los costos de envío y hará la entrega de los productos. Se asignará un folio de seguimiento para que el Cliente pueda consultar el estado del envío contratado. MOFI.MX efectuará la entrega de los productos al domicilio del Cliente a pie de calle, es exclusiva responsabilidad de EL CLIENTE cualquier maniobra o acción que haga con los productos una vez que son entregados a pie de calle por MOFI.MX.

En caso que la mercancía sea enviada a diferentes ubicaciones dentro de la zona MOFI.MX , el Cliente deberá generar las Órdenes de Compra necesarias indicando las diferentes direcciones de entrega.

MOFI.MX no asume responsabilidad por retrasos en la entrega o imposibilidad de realizar la entrega cuando dichos retrasos o imposibilidad de cumplimiento derive de algún caso fortuito, fuerza mayor y, en general, de cualquier causa fuera del control de MOFI.MX. En caso de que MOFI.MX no logre entregar el artículo en tres visitas al Cliente, el artículo será regresado a MOFI.MX y se evaluará si  el cliente deberá pagar un nuevo servicio de envío y almacenaje.

No se realizarán ventas, ni entregas fuera de las zonas MOFI.MX (CDMX, Zona Metropolitana Valle de México). Si el domicilio del cliente está fuera de la zonas MOFI.MX, la orden de compra será cancelada.

Cancelación de Órdenes de Compras por parte del Cliente.

El Cliente tendrá derecho de cancelar la Orden de Compra efectuada en un periodo de 2 (dos) horas posteriores a emitirse la Orden de Compra, solo en este caso El Cliente tendrá la facultad de revocar su consentimiento, sin responsabilidad alguna. En este caso MOFI.MX devolverá íntegramente el anticipo en un plazo que no excederá de 30 días hábiles, salvo la comisión que la Institución de Crédito le cobre a MOFI.MX cuando la compra se haya realizado con una tarjeta de crédito y/o débito, al momento de que El Cliente le solicite la cancelación de la Orden de Compra por revocar su consentimiento.

No se realizarán devoluciones de los productos una vez que  transcurrieron las 2 horas después de las que se emitió la Orden de Compra, o los productos ya fueron procesados y/o en ruta y/o entregados a El Cliente.

En Artículos hechos a la medida o marcados como Especiales no hay cambios, ni devoluciones, sin excepción.

En caso de defectos en la mercancía atribuibles a MOFI.MX, el Cliente tendrá 24 hrs máximo a partir de la entrega del producto, para reportar el daño o el defecto en la pieza del o los productos que adquirió con evidencia fotográfica de los mismos, en la página web www.mofi.mx y en el correo electrónico [email protected] Dicha situación se analizará por parte del equipo de MOFI.MX y en un plazo de 72 hrs se le dará una respuesta a EL CLIENTE sobre si se efectuará el reemplazo de la pieza o no procedió dicho reemplazo.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este contrato estará sujeto y será interpretado de acuerdo con las leyes y ante los tribunales de la Ciudad de México.

Administradores del Sitio: Damon Comunicación S.A. de C.V. 

Actualizado por última ocasión: 04.06.20